வினியோகம் செய்வதிலும் உள்ள குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள் குறித்து இதில் தெரிவிக்கலாம். வாடிக்கையாளர்கள், அனைத்து எண்ணெய் நிறுவனங்களின் ஒருங்கிணைப்பாளர்கள், முகவர்கள் ஆகியோர் பங்கேற்க உள்ளனர்.இவ்வாறு கூறப்பட்டுள்ளது.